Garantie en klachten
Heb ik garantie op mijn vloer?
- Productgarantie: Afhankelijk van het type vloer varieert de garantie van 5 tot 25 jaar, in sommige gevallen zelfs levenslang.
- Uitsluiting: Externe schade (bijvoorbeeld scherpe voorwerpen, zware impact of verkeerd onderhoud) valt niet onder garantie.
- Leggarantie: Op door ons gelegde vloeren krijg je 24 maanden leggarantie.
Hoe meld ik een klacht of garantie-aanvraag?
Heb je een klacht over een product, de installatie of onze service? Meld dit dan ook via info@giga-vloeren.nl met je ordernummer en een korte omschrijving (eventueel met foto’s). We nemen elke klacht zeer serieus en doen er alles aan om z.s.m. te reageren en samen een passende oplossing te vinden.